Agent(e) centre d'appel-(BDC service)

Agent(e) centre d'appel-(BDC service)

Emploi - Permanent Temps plein - Réceptionniste / téléphoniste

siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4

Dès que possible Horaire: Du lundi au jeudi de 7h30 à 16h30 et le vendredi de 7h30 à 14h00 (Jour)

Salaire: 19,00 $ de l'heure plus bonification

Description:

Responsabilités:

Tu es passionné par le service à la clientèle et tu es en quête de nouveaux défis? Honda Ste-Rose est actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) au centre d'appel.

Le poste d’agent au centre d'appel consiste à effectuer la prise de rendez-vous, vendre des entretiens et de l'esthétique aux clients, effectuer le suivi téléphonique après-vente pour générer des rendez-vous d'entretien, exercer un suivi journalier auprès de notre clientèle, votre journée type se déroule donc à 95 % du temps au téléphone.

Exigences:

Expérience dans un centre d'appel ;

Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins ;

Détenir de bonnes connaissances en communication ;

Excellence du service à la clientèle ;

Autonomie, sens de l’organisation et des priorités ;

Expérience dans un concessionnaire automobile. (Un atout important)

Avantages:

Assurance dentaire

Assurance frais médicaux et paramédicaux

Assurance voyage

Programme d’aide aux employés

Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

Référencement de talents

Formation continue

Événements d'entreprise

Gestionnaire à l'écoute

Équipe dynamique

Remarque:

Un régime d'assurances collectives complet ;

La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h ;

Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative ;

Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires ;

Des prix d'employés au département des ventes et du service.

Avis aux lecteurs:

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

#J-18808-Ljbffr