Channel Development Manager

Channel Manager – Residential Gestionnaire, canaux de distribution – Résidentiel – Développez notre réseau de partenaires et accélérez l'adoption de la recharge à domicile Chez

FLO , nous construisons l'un des plus vastes réseaux de recharge pour véhicules électriques en Amérique du Nord et contribuons activement à accélérer la transition vers une mobilité plus durable.

Nous recherchons un·e

Gestionnaire, gestion des canaux de distribution - Résidentiel

pour piloter la performance et l'exécution de notre réseau de partenaires qui distribuent les solutions

FLO Home au Canada .

Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de

structurer, activer, suivre et optimiser les canaux de distribution , afin d'assurer la croissance des ventes, une couverture efficace du marché et une exécution de qualité auprès de nos partenaires.

Le rôle En tant que

Gestionnaire, gestion des canaux de distribution - Résidentiel , vous serez responsable de la gestion et de la performance du réseau de partenaires qui distribuent les solutions

FLO Home .

Vous veillerez à ce que chaque partenaire soit

bien intégré, activé et performant , tout en assurant un alignement constant entre les objectifs de FLO et l'exécution sur le terrain.

Responsabilités principales Structuration et gestion des canaux

Définir les

canaux de distribution actifs

(distributeurs, détaillants, installateurs, partenaires automobiles, etc.).

Clarifier les

rôles et responsabilités

selon les types de partenaires (vente, installation, support, service).

Mettre en place des

règles opérationnelles claires , notamment en matière de territoires, priorités et gestion des interactions avec les ventes directes.

Maintenir à jour la

cartographie des partenaires actifs, inactifs et à potentiel .

Onboarding et activation des partenaires

Gérer le

processus d'intégration des nouveaux partenaires

: formation produit, outils, documentation et processus de commande.

Assurer une

mise en opération rapide

des partenaires après signature.

Mettre à jour régulièrement les

contenus de formation et les outils partenaires .

Identifier les partenaires sous-activés et mettre en place des

actions correctives

pour stimuler leur performance.

Suivi de la performance et pilotage

Suivre les

indicateurs de performance clés

par partenaire et par canal (ventes, inventaire, pipeline, régularité des commandes).

Produire des

rapports de performance hebdomadaires et mensuels

clairs et actionnables.

Animer des

revues de performance régulières

avec les partenaires stratégiques.

Identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des

plans d'action concrets .

Coordination interne et exécution terrain

Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les

enjeux opérationnels

(disponibilité produit, délais, prix).

Faire remonter les

besoins et retours terrain

aux équipes Produits et Opérations.

Coordonner avec l'équipe marketing les

initiatives de soutien aux partenaires

(matériel, promotions, formations).

Veiller au respect des

standards FLO

en matière de marque, d'expérience client et de qualité.

Prévisions et planification

Développer les

prévisions de ventes des canaux de distribution .

Participer au processus de

planification des ventes et opérations (S&OP) .

Amélioration continue du réseau

Évaluer régulièrement la

performance du réseau de partenaires .

Recommander l' ajout, la mise en pause ou le retrait

de partenaires selon les résultats.

Tester et déployer des

améliorations opérationnelles

(processus, outils, incitatifs).

Contribuer à l'évolution de l'offre

FLO Home

à partir des retours du marché.

Ce que le poste implique au quotidien

Gestion active d'un

portefeuille de partenaires .

Suivi rigoureux des

indicateurs de performance .

Résolution rapide de

problématiques opérationnelles .

Alignement constant entre

FLO et son réseau de distribution .

Le succès dans ce rôle se mesure principalement par

la performance des partenaires et la croissance des canaux de distribution , plutôt que par des ventes individuelles.

Lieu de travail & flexibilité

Candidat,e basé.e à Québec

: mode hybride - télétravail et collaboration en présentiel

2 jours par semaine .

Candidat.e basé.e à Montréal

: télétravail + déplacements à Québec

Requirements Ce qui vous définit Formation & compétences techniques

Diplôme universitaire en

commerce, administration, gestion des ventes, marketing ou domaine connexe

(ou équivalent) ;

Expérience confirmée en

gestion de canaux, partenariats ou distribution

(minimum 7 ans recommandée) ;

Connaissance des

processus opérationnels, EDI et logistique 3PL

(un atout) ;

Maîtrise des

outils de suivi de performance, reporting et CRM

;

Excellente communication en

français et en anglais , à l'oral comme à l'écrit — l'anglais est requis pour collaborer avec nos partenaires et équipes internes à travers le Canada.

Compétences humaines

Rigueur et sens analytique

développé pour suivre et piloter les indicateurs de performance ;

Initiative et proactivité

pour identifier et résoudre les problématiques opérationnelles ;

Capacité à

gérer plusieurs partenaires et projets simultanément

;

Flexibilité et adaptabilité

dans un environnement en évolution rapide ;

Habileté à

influencer positivement les partenaires

et à agir comme

partenaire stratégique interne et externe

;

Capacité à

vulgariser les données de performance et à formuler des recommandations claires et actionnables .

Benefits

REER collectif

: Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir.

Jours de bienvenue

: 5 jours pour débuter chez FLO. Commencez votre première année du bon pied.

Jours de recharge

: 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille

Vendredis d'été

: Après-midi libres. Profitez du soleil.

Télémédecine

: Accès facile. Soins rapides pour toute la famille.

Vacances accrues

: Expérience reconnue. Plus de temps pour profiter.

Avantages VÉ

: Borne à domicile offerte. Roulez vert.

Rabais Amis

: Partagez les bénéfices FLO. Augmentez le réseau

Assurance

: Couverture complète. Tranquillité d'esprit.

Culture

: Humanité et leadership de proximité. Ensemble, on grandit.

Congé parental

: 5 jours en plus du RQAP. Pour votre famille.

JEDI

: Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Un programme qui harmonise nos équipes.

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